O HF Fénix Porto está situado perto da Casa da Música, num edifício alto na zona comercial do distrito da Boavista do Porto. Oferece Wi-Fi gratuito em todas as áreas e quartos espaçosos com TV por cabo.

O HF Fénix Porto oferece uma variedade de quartos com ar condicionado e que incluem uma casa de banho privada com secador de cabelo. O hotel também oferece vistas panorâmicas do rio Douro a partir de alguns quartos em andares mais altos.

O buffet de pequeno-almoço Fênix inclui uma variedade de produtos cozinhados e ovos, sumos de fruta, cereais e muito mais. Um bar está localizado no local, assim como uma sala de jantar interior com tecto em vidro manchado e um terraço exterior com guarda-sóis.

O pessoal atento e multilingue da Fenix pode fornecer serviços de babysitting e organizar o aluguer de automóveis mediante pedido. Fornecem também informação turística.

Localizado ao lado do hotel, o centro comercial Cidade do Porto oferece uma variedade de lojas e restaurantes. A estação ferroviária de São Bento fica a 3 km (2 milhas) de distância. O Aeroporto Francisco Sá Carneiro do Porto fica a 12 km (7 milhas) de distância.